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《中國制造2025》解讀之：加快發(fā)展服務型制造

    在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革背景下，為實現(xiàn)中國制造由大變強的戰(zhàn)略任務，《中國制造2025》提出了制造業(yè)強國建設三個十年“三步走”的戰(zhàn)略，并重點對第一個十年的目標、任務進行了部署?！吨袊圃?SPAN lang=EN-US>2025》明確提出，要加快制造與服務的協(xié)同發(fā)展，推動商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，促進生產(chǎn)型制造向服務型制造轉(zhuǎn)變。發(fā)展服務型制造，對推動制造業(yè)跨越發(fā)展并實現(xiàn)由大變強具有重要戰(zhàn)略意義。

    一、準確把握發(fā)展服務型制造的內(nèi)涵和意義

    服務型制造，有別于傳統(tǒng)的生產(chǎn)型制造，是制造與服務深度融合的一種先進制造模式，是面向制造的服務和面向服務的制造協(xié)同發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。發(fā)展服務型制造，推動制造業(yè)服務化進程，實現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心向以服務為中心的轉(zhuǎn)型，有兩方面含義：一是投入服務化，即服務要素在制造業(yè)的全部投入中占據(jù)著越來越重要的地位；二是業(yè)務服務化（即產(chǎn)出服務化），即服務產(chǎn)品在制造業(yè)的全部產(chǎn)出中占據(jù)越來越重要的地位。

    大力發(fā)展服務型制造，對企業(yè)提質(zhì)增效、形成產(chǎn)業(yè)競爭新優(yōu)勢、更好地滿足市場需求具有重要意義，是堅持走中國特色新型工業(yè)化道路、推動工業(yè)轉(zhuǎn)型升級、建設“制造強國”的戰(zhàn)略選擇。

    （一）發(fā)展服務型制造是全球制造業(yè)的大勢所趨

    發(fā)達國家制造業(yè)服務化的實踐始于上世紀60、70年代，進入90年代后，隨著生產(chǎn)過程自動化、智能化程度的提高以及大型裝備復雜化程度的加深，制造環(huán)節(jié)在整個價值鏈中的比重日趨下降，產(chǎn)品的研發(fā)設計、交付、安裝、維護和服務等服務環(huán)節(jié)所占價值愈加提升。2010年，德勤公司曾在《基于全球服務業(yè)和零件管理調(diào)研》中訪問80家全球領(lǐng)先制造業(yè)公司，調(diào)查結(jié)果顯示其服務收入占總銷售收入的平均值為26%，服務凈利潤貢獻率平均值達到46%。

    近年來，全球經(jīng)濟進入新的發(fā)展機遇期，以互聯(lián)網(wǎng)、寬帶無線通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息網(wǎng)絡技術(shù)為代表的新一代科技革命更是廣泛而深刻地改變著傳統(tǒng)的制造業(yè)生產(chǎn)方式，全球制造業(yè)發(fā)展模式呈現(xiàn)出智能化、綠色化、服務化趨勢，特別是服務型制造進入加速發(fā)展新階段。眾包設計、網(wǎng)絡協(xié)同研發(fā)、基于工業(yè)云的供應鏈管理、網(wǎng)絡精準營銷、便捷化電子商務、全生命周期運維等新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，加速推動制造業(yè)價值鏈向微笑曲線的兩端延伸。全球制造業(yè)競爭格局正在重塑，制造業(yè)服務化成為全球制造業(yè)發(fā)展的大趨勢。

    （二）發(fā)展服務型制造是經(jīng)濟社會發(fā)展到一定程度的內(nèi)在要求

    一方面，隨著人類技術(shù)進步和社會發(fā)展，市場消費能力加快提升，需求日益多樣化、個性化，同時產(chǎn)品技術(shù)和功能越來越復雜也催生了新的服務需求，社會消費群體不再單純滿足于企業(yè)提供的產(chǎn)品本身，而是更加注重與產(chǎn)品相伴隨的服務。

    另一方面，我國制造業(yè)經(jīng)過多年持續(xù)快速發(fā)展，建成了門類齊全、獨立完整的產(chǎn)業(yè)體系。伴隨著先進制造技術(shù)、現(xiàn)代生產(chǎn)管理技術(shù)、知識管理技術(shù)的推廣應用，初步建立了產(chǎn)品銷售與服務、生產(chǎn)作業(yè)與控制、產(chǎn)品設計與管理等協(xié)同機制，特別是通過推進兩化深度融合和服務業(yè)發(fā)展，服務和商務新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造了客觀條件。但我國仍處于工業(yè)化進程中，大而不強的問題依然突出，許多關(guān)鍵領(lǐng)域研發(fā)設計能力不強，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主要集中在價值鏈低端的勞動密集型制造環(huán)節(jié)，企業(yè)市場競爭力弱、產(chǎn)品附加值較低。在市場競爭日益激烈和經(jīng)濟下行壓力加大的形勢下，一些地區(qū)和企業(yè)探索發(fā)展服務型制造，取得一定成效。2014年，江蘇省制造業(yè)中的生產(chǎn)性服務增加值達2531.3億元，同比增長9.3%，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的3.9%。抽樣調(diào)查顯示，全省三成左右的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展服務型制造已經(jīng)取得一定成效，多數(shù)企業(yè)已逐步由單純制造向制造加服務的模式轉(zhuǎn)變。

（三）發(fā)展服務型制造是提升我國制造業(yè)核心競爭力的重要途徑

    金融危機發(fā)生以后，以美國、德國、法國、日本為代表的發(fā)達國家為搶占經(jīng)濟制高點，掀起再工業(yè)化浪潮，重新審視制造業(yè)戰(zhàn)略定位，制造業(yè)重新成為國際競爭的制高點。發(fā)展中國家和新興經(jīng)濟體也加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加緊與我國在傳統(tǒng)市場展開競爭。我國工業(yè)發(fā)展面臨著發(fā)達國家在中高端制造業(yè)和新興經(jīng)濟體在我國傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域的雙重競爭壓力。

服務型制造是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的一種先進制造模式，是制造業(yè)的升級而不是衰退，更不是所謂的“去制造化”，是以制造為基礎(chǔ)，以服務為導向，使制造業(yè)由提供“產(chǎn)品”向提供“產(chǎn)品+服務”轉(zhuǎn)變。和傳統(tǒng)模式相比，服務型制造具有科技含量高、資源環(huán)境友好等特點。實踐證明，推進制造業(yè)服務化還能夠有效提升制造業(yè)對服務業(yè)中間投入產(chǎn)品的需求，擴大服務業(yè)特別是生產(chǎn)性服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，催生新的服務業(yè)態(tài)。

    發(fā)展服務型制造，是提升我國制造業(yè)價值鏈和構(gòu)建核心競爭力的重要途徑。特別是在當今新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革風起云涌的形勢下，發(fā)展服務型制造顯得尤為迫切。

                                                              （未完待續(xù)）